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  • 外贸企业进军英国电商市场你需要知道的知识
    如今的英国电子商务市场早已趋向于成熟和复杂,如此广阔的市场对中国卖家来说无疑有着十足的诱惑力。中国跨境电商卖家想要进军英国市场,首先就要对其有着全面的了解。今天外贸推广小编就来为大家详细的介绍一下英国这一重要的目标市场。一、经济环境因素1、地域综述复杂的低于结构和庞大的线上购物者使得英国在全球电商中名列前茅,是很多电商卖家认为开设线上商店的绝佳地点。越来越多的消费者使用移动设备购物,从消费者购物到后续的退换货、取货都变得更加便捷和多样化。多渠道购物文化让英国成为整个欧洲手机端销售最大的市场。2、商业环境由于英国当地政府对国外投资的干预和监管相对宽松,因此外国资本比较容易进入。英国推行的ATL税收信用框架、“专利盒”制度和一系列税收减免政策都有利于英国跨境电商的推行。3、电商环境英国消费者一直对新鲜、新奇的事物比较感兴趣,用户人数在不断攀升。Google等强大的搜素引擎和多样的社交软件,使得包括服饰时尚、电子产品、酒类等在内的多种产品在英国销量最好的零售产品,在英国购物高峰期出现变动,黑色星期五和网购星期一的网购商品品类也十分丰富多样。二、外部环境因素1、营销和品牌推广电商所选取的营销渠道和方式对外贸企业生意的成功与否具有深远的影响。英国电商营销的方式主要包括邮件营销、媒体和电视广播等。邮件营销带来的访问量、购买量的增长,使得邮件营销对线上群体而言仍然是一个很重要的工具;媒体营销随着消费者习惯和科技环境的变化,媒体数字化方面的投入在不断地增加;电视媒体和广告自2012年以来,英国全国在商业电台上的广告花费在增加,地方性品牌广告花费有所下降,这表明品牌对本地化和线上广告的重视。2、金融和支付方式任何需要支付的报酬类款项都可以在官方渠道进行查询。对于在英国开展电子商务的公司而言,税务主要包括基本税收、VAT和海关关税,不同业务流程的用户需要就具体税目予以缴纳。3、法律在英国经营电商活动企业需要注意的法律条款主要有:隐私和资料保护,消费者权益保护,广告法,电子签名和认证法令,知识产权法等法律条款。4、企业形式英国主要的企业形式主要包括有限责任公司、公共有限公司、有限责任合伙公司和个体经营和合伙这四种,想要入驻英国电商行业的企业应详细了解相关咨询再进行注册登记。5、物流英国的消费者在应对物流问题方面有充足的经验,很多物流或运输公司都可以提供全国物流服务。跨境考量对于英国消费者而言并不是难以做到的,他们对付款和货物运输、退换货的要求和购物流程更加严格;本地消费者的占有率很高,跨境电商该如何满足本地消费者的期待成为衡量区别零售商的重要标准。6、客户体验确保信息安全是维护跨境电商客户体验的最基本服务,70%的消费者最大的忧虑是担忧购物过程中信息被盗取和诈骗。为树立消费者的购物信心,电商应该在网站隐私保护等方面确保消费者基本的安全信息。以上就是上海凯丽隆外贸推广小编想要和大家分享的关于英国电商市场的知识,希望能对大家的海外营销提供一点可行的建议。
    2017-02-20阅读详细
  • 2017开发泰国电商市场,5大商业模式值得尝试
    电商平台在中国的发展似乎已经过了流量红利时期,但是在泰国,电商平台正在发展,这无疑是很多外贸企业进入太过市场的好时机。2016年泰国市场成为了东南亚增长最快的电商市场,想要进军泰国市场的外贸企业不妨尝试以下五种电商模式。食品配送网站健康饮食的热潮正在泰国流行,特别是在泰国的城市,健康食品配送网站正在成为越来越受欢迎的商业模式。通过提供一系列健康替代品,从有机食品到纯素食,再到低热量和非加工食品,这些食品配送网站的成功,可以归结为它们把健康饮食和杂货店购物等概念成功地融合在一起,为人们带去了真正的便利。通过消除其中的不便利因素,食品配送网站呈指数级增长也没有什么好奇怪的了。折扣电商平台受益于泰国人对折扣商品的狂热,优惠券折扣购物网站又再次流行起来了,而且这种狂热超过了以往任何时候。通过如Saleduck等折扣网站,购物者得以一站式购得大型电商网站如Lazada和Expedia上的折扣商品,从电子产品到杂货类,甚至是一流航空公司的机票(折扣力度达80%)。为了让自己从竞争中脱颖而出,优惠券折扣网站经常和合作伙伴一起,为他们的顾客推出折扣力度更大的独家优惠码。锦上添花的是,这些优惠码都是免费的。社媒购物在2016年,普华永道公司的零售总调查指出,泰国的51%的电商购物者直接通过Facebook和Line等社交媒体平台进行购物。虽然价格和便利性扮演着重要的角色,但是社媒购物的推动力还是离不开人际互动,如社交媒体的评论和反馈。 53%的社媒消费者表示,顾客评论是影响他们购买决定的原因。C2C移动购物跟社媒购物一样,C2C也被认为是泰国电商生态系统中的下一个大趋势。人与人之间的互动是一个成功C2C平台的核心组成要素,如Pantipmarket和Tarad.com。在泰国,有超过50%的电商交易是通过手机完成的,这个现状有望进一步把C2C购物推到舞台中央。数字消费内容网站从手机游戏到付费点播,泰国的数字革命必然改变了人们消费内容的方式。目前泰国人有超过10个不同的付费平台可供选择,包括iflix和Doonee。泰国对移动互联网的大力普及,影响了人们通过数字平台选择消费内容的方式。在游戏领域里,泰国的主要电信运营商已经制定了收购数字内容商和游戏商之后的总体战略,以满足不断增长的需求。
    2017-02-17阅读详细
  • 凯丽隆:在Facebook中寻找潜在客户的三种途径
    Facebook是很多做外贸企业开发客户的不二选择,虽然目前Facebook用户的商业属性不是很强,但是我们依然可以搜索到很多潜在的客户,因此Facebook也是一个拥有无限潜力的开发客户的平台。外贸推广小编就分享几个常见的寻找客户的途径。通常在FB上寻找客户的途径主要有以下三种:1、关键词搜用户;2、关键词搜公共页面;3、关键词搜小组。在这里需要注意的是,搜索时候使用的关键词尽量使用范围较宽的关键词,比如一些行业大词,不要额外的增加修饰词。下面外贸推广小编就具体为大家讲解一下。一、关键词搜用户在搜索框中输入关键词,然后在下拉框的底部点击“寻找更多符合‘XXX条件的结果”,这样就可以看到更多相关的用户以及小组的发帖,还可以点击“更多”按钮加载更多的相关用户和帖子。另外,我们也可以限定用户的地点等限定条件,以方便我们找到指定国家和地区的潜在客户。一般来说,我们可以在一部分用户的个人简介中看到当前工作的公司名称,不过几乎找不到直接的联系方式,但是我们只要知道公司名称就可以用其他工具找到联系邮箱等有效信息了,具体的方法会在下文介绍。即便有很多用户我们不能找到公司名,但是我们起码也可以尝试加为好友,保持联系,经常互动,说不定什么时候可能就会有意外收获。另外,这些用户添加的好友里面也有不少可能是行业内人士,我们也可以调查一下用户好友的相关信息。二、关键词搜公共页面公共页面相当于公司、商家、团体等组织在FB上面的主页,我们可以用关键词直接找到相关的公司和商户,而且绝大多数都能在简介中找到公司网址等信息。同样的,只要我们知道了公司网址就能通过其他工具搜索到邮箱等联系方式。三、关键词搜小组FB里面的小组有点类似LinkedIn里面的Group,但是信息相对更开放,小组成员也要多的多。小组分为公开小组、封闭小组以及私密小组,公开小组即使不加入也可以看到全部的成员以及小组内的发帖;而封闭小组只能看到成员,需要加入小组后才能看到小组内的帖子内容;私密小组则只有当前和之前的成员才能找到该小组,并且只有小组成员才能看到成员信息以及发帖。我们在公开小组里面能看到很多国内同行发布的帖子,诸如新产品的图片,产品知识,某个客户又出了一大票货等内容,一般情况下也会加上他们自己的联系方式等信息。这确实是个不错的思路,既展示了公司实力,又可以吸引潜在客户发询盘,值得学习。另外,我们也可以换个思路:自己创建一个封闭小组,邀请添加一批种子成员,慢慢维护发展壮大起来,这样自己就能控制哪些用户可以加入。这种方法对FB的运营要求比较高,需要用高质量的内容聚拢人气。以上这些就是在FB上找客户的一些常用手段,希望外贸推广小编介绍的这三种方法能帮助大家在Facebook上很好的寻找到自己的潜在客户。
    2017-02-15阅读详细
  • 外贸技巧:如何搜索国外指定地区的客户?
    外贸推广过程中,我们往往需要找准自己的推广市场以及目标客户,但是远隔重洋,这让很多外贸企业犯了难。今天外贸推广小编就和大家分享一些关于利用谷歌搜索制定地区客户的方法和技巧,希望有助于大家的外贸推广。在解决这个问题之前我们首先要理清思路,有了思路之后我们才可以考虑如何实现。这就是要求我们明确自己的推广市场和潜在客户,这样在我们搜索的过程中才不会随意的更换关键词。如果不能明确这一点,我们可以一步步由大到小进行限定。首先,如何把搜索的范围限定在一个国家或地区内?有人利用“site:国家两位字母代码”的方式可以找到具体某个国家或地区的网页,比如美国的网站就是site:us、法国是site:fr……但实际上这些国家的网址也有很多是以“.com”结尾的,因此这样的排查方式并不完整。外贸推广小编认为最好的方式是打开 Google 的 Advanced Search,在 Region(国家/地区)里选择国家,比如France,然后再输入关键词搜索。这样你会发现搜索结果中所有网站都是来自法国,有“.fr”也有“.com”、“.org”各类域名的网站 。有人会产生这样的以为,“.fr”为域名的网站很直观是法国的网站,那么谷歌是怎么判断某些“.com”、“.org”的网站位于法国的呢? 这和服务器的IP地址没有关系,因为有的外贸网站服务器在国外,但却是属于中国国内的网站,利用Region搜索China时,结合关键词一样能搜索到。有人说是网站代码中所用的字符集,比如国内的网站,都会在网页Meta标签中有个字符集属性 “GB2312”。这种说法也是错误的,因为很多英文网站字符集都是国际通用的 UTF-8。对于搜索引擎来说,它是相当人性化的。它独特的运行机制让它可以根据大部分浏览者所处的区域来判断站点的归属地,搜索引擎也有数据分析和处理的功能。无论你的服务器IP地址位于世界上的哪个国家,搜索引擎和一些数据统计分析的站点总会把你的“Hometown”判断出来。定位到国家的问题解决之后,我们来考虑定位到城市或州。谷歌没有提供细致到城市的搜索选项。因此,我们只能自己调整思路如何实现,首先要考虑的是,在网页的什么位置,会看到城市和州名。答案可能会有很多,但是在企业站里应该出现在Contact的页面里。那么,如何准确定位到这个页面呢?通常我们做网站的时候,都要写个网页的链接地址,而Contact的页面标题经常会是 Contact Us。因此,我们完全就可以考虑限定这两个方面,一个是 inurl:contact 还有一个是 intitle:contact 。最后我们查询的关键词应该搭配使用,至于如何合理搭配使用,需要根据不同的搜索目的,以及具体的情况来分析,最后确定搜索的关键词组合结构。搜索的时候,一定要不断进行微调,尝试最佳的搜索关键词结构。
    2017-02-13阅读详细
  • 凯丽隆:接收邮件询盘后要进行的必要分析
    从事海外营销的我们欣喜于接收到的每一封询盘,但是只有仔细研究分析了这些询盘,我们才能对询盘的有效性、客户的意向性以及交易的可能性等做出大概的判断,本文就具体说说接到询盘后我们该如何进行分析。一、有效性分析1、从邮箱分析以公司名称为后缀为邮箱要优于YAHOO、MSN等私人邮箱,更显正式。2、从邮件分析和只有一个名字的邮件相比,包含了公司以及邮件发送人联络方式的邮件显得更加靠谱。3、从询盘内容分析有具体的产品名称、规格、数量、质量要求、图纸的询盘,要优于无任何产品名称和产品资料的询盘。另外,所询产品不对口的询盘也应该及时回绝。4、从国家和地区分析某些国家和地区的询盘虽多,单成功率极低,我们应了解“二八原则”,把80%的精力和时间放在处理成功率较高的询盘上。二、分析E-MAIL和客户网站通常从询盘的邮件中,我们可以了解到客户的邮箱地址以及相关的网站信息,我们可以利用这些有限的信息在网络中搜索,掌握客户的产品、企业文化和联系方式等信息,并且还判断自己公司的产品是否适合,做好了市场定位后再进行回复。此外大多数公司都会有自己官方网站或在一些行业网站中有收录,因此我们可以了解到该公司的实力、专业程度等。三、分析客户的目标市场我们还要了解客户的目标市场,从而通过目标市场对该客户进行价格方面的定位。从消费水平来说我们可以将目标市场分成不同的区域:首选是欧美以及东南亚客户,他们对质量的要求较高,因此报价不能太低,否则你的产品质量很容易被怀疑;其次是中东和南美,这部分地区的产品需求量大但大多是中低档产品;最后是非洲,尽管可能该市场消费层次不高,但是如果能成功开发,利润也会比较客观。四、分析邮件内容询盘邮件中客户想要了解内容主要是产品价格、质量以及交货期等,回复询盘的时候也尽量以这些内容为主,有针对性的进行回答,不要答非所问。等到客户有了基本的了解并且产生合作意向后再报价。如果客户仅仅需要价格,那么也要尝试了解一下客户的目的。第一封询盘的内容需要经过分析,分析之后采取有效的回复措施。对询盘邮件的充分分析不仅能帮助企业了解客户的相关信息、需求,还有利于后续的谈判,使得企业的海外营销之路更加通达。
    2017-02-10阅读详细
  • 外贸推广过程中必须要懂的数据分析之道
    近几年,大数据像一颗新星串红,也慢慢深入各行各业,被大家所欢迎和追捧!大数据分析也随之成为各行各业做决策与市场规划等必须要做的前期工作。外贸行业更是如此,在进入国际市场之前,由于地域、文化、语言、风俗习惯、消费偏好、上网行为等等方面的差异,对国际市场的大数据调研与分析是十分必要的。但大数据分析对于很多外贸企业来说是一件棘手的事是一件棘手的事。本文就来说说在外贸推广过程中必须要懂的数据分析之道。在分析数据之前我们要考虑这样一个问题,我们该如何获取数据?主要的方式有以下几种:1、自有平台的数据这主要是指已经进入某一国际市场,并且有自己的网站平台的外贸企业。自有平台的数据也是最有针对性,最可靠的数据;不过,这些数据也是有局限性,一方面是覆盖面较小,另一方面是可归纳性不强。2、第三方数据工具借助第三方数据分析工具获得数据,常见的数据工具有Compete、Quantcast、Google Trends等,这些数据工具的侧重点有所不同,比如Compete侧重衡量网站的访问程度情况,Quantcast可以查看的数据较为全面,Google Trends则可以显示具体的用户访问流量数据和某一网站在某一特定区域的流量趋势等。了解了数据的来源之后,我们又该从哪些方面分析得到的数据呢?不同的行业需要对不同的数据进行收集和分析。外贸企业对市场的数据分析体系一般包括:用户规模与质量、渠道分析、参与度分析、产品分析以用户属性分析。1、用户规模和质量分析用户规模和质量的分析包括总用户数、新用户数、留存用户、转化率。用户规模和质量是分析最重要的维度,其指标也是相对其他维度最多。2、渠道分析渠道分析主要是分析营销推广效果在各渠道在相关变化和趋势,科学评估渠道质量,优化渠道推广策略。渠道分析可以从多个维度的数据来对比不同渠道的效果,比如从新增用户、活跃用户、次日留存率、单次使用时长等角度对比不同来源的用户,这样就可以根据数据找到最适合自身的渠道,从而获得最好的推广效果。3、参与度分析参与度分析主要是分析用户的活跃度,主要是包括浏览次数分析、浏览时长分析、访问页面分析和浏览时间间隔分析。4、产品分析产品活跃指标:某个产品的活跃用户,购买量情况;对产品的数据分析,确保产品取舍的合理性。5、用户属性分析用户属性一般包括性别、年龄、职业、所在地、手机型号、使用网络情况。用户属性分析不管在我们的产品选品,还是战略的调整,分析用户画像都有着重要的意义。比如我们在产品选品前需要构建用户画像,指导选品、运营;产品调整过程需要收集用户数据,便于进行用户行为分析,与商业模式挂钩等等。
    2017-02-08阅读详细