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  • 提升电商平台成交量10个运营技巧
    对于电商卖家来说,如何提高自身产品在线上平台的成交量十分重要。这也是很多电商卖家一直在努力不断实现的目标。今天海外营销小编就向大家提供一些技巧,帮助提升线上平台的成交量。1、拍摄清晰的图片不论商家提供什么样的商品,图片是每个买家首先会注意到的事情,因此商家一定要提供清晰高质量的图片。除了图片上的物品本身外,买家也会注意到图片中的背景,所以一定要选择一个干净、采光好的场景进行拍摄。2、撰写合适的描述商品描述必须准确而且详细,需包含品牌、型号、大小、颜色、材质等关键信息。在描述中,应该着重描写产品的优点和与众不同的亮点。编写完成后,要注意检查错别字,否则将不利于关键字的SEO,降低产品的排名。3、定价合适为了确保定价合适,第一步要做的是先进行市场调查,查看同类产品的价格定位,或其它卖家如何定价同种产品。务必要确保将运费、包装费和其他费用考虑在内。4、设置合适的上下架时间消费者来自全球各地,所处时区也不同,因此卖家在设置商品上下架时间时,要保证售卖的持续时间,方便各时区买家的查看购买。5、捆绑销售捆绑销售永远是最佳的方式之一,这会让买家产生赚取了优惠的错觉,使你的产品有机会更快售出。不仅如此,这样做还能节省你的时间,还有运费。这种销售方式在假期时尤为有效,因为大家都会上网购买礼品。6、赢得好评买家在下单前一定会浏览一下之前的买家评论,因此,赚取买家的好评对卖家来说非常重要。如果你还未售出产品,或还未获得买家的评论,可以考虑先售出一些价值低的产品,以产生一些积极的反馈。当以后你在上架一些较为昂贵的物品的时候,买家更容易对你产生信任。7、提供免运费服务根据调查,绝大多数买家都希望在购买物品的时候能享受免运费的优惠,对买家来说,这样计算价格会更容易,省去了计算总和的时间。如果你不想提供免运费的话,可以减少运费的价格。8、发货快速如果你的发货速度每次都较为及时,就能获得越来越多的好评,对未来的销售大有裨益。国际运输的价格往往很昂贵,耗费的时间也较长,所以在上架你的物品的时候,可以考虑把国际运输的选项关掉。9、回答买家的问题如果有潜在买家前来询问你的产品,这时你就应该快速准确地做出回应。如果你让买家等了非常久才作出回应,买家有可能已经放弃购买你的产品,转而寻找新的卖家了。10、提供优良的客户服务在你售出了一定的产品数量后,或多或少就会产生问题。作为一个卖家,你有责任为买家提供满意的服务。即使是你认为你的产品描述已经很准确了,也必须接受买家的退货,或提供部分退款以满足买家的投诉。在处理买家的问题时,尽可能地保持尊敬和冷静,即使这个买家非常蛮横无理。
    2017-03-21阅读详细
  • 把握复活节商机 电商平台卖家该推出什么产品
    春天的脚步慢慢到来,象征着重生和希望的复活节也临近了。近年来海外用户在复活节上的开销不断攀升,这足以激励电商平台的卖家们做好借势营销,为复活节做好充足的准备。那么外贸卖家们该销售什么产品,又该怎么卖呢?外贸推广小编将一一道来。复活节销售首先要从糖果开始说起复活节的销售多是由糖果带动的,不管是复活节巧克力兔子还是百利乳酪鸡蛋、软糖,海外用户在复活节期间最喜欢购买的就是甜食,这方面的开销甚至远超万圣节。有统计消息称,2016年复活节的前六周,美国糖果的销售额为34.8亿美元,和复活节有关的糖果销售额就达到了24亿美元。把复活节的销售目标定在年轻购物者从不同的年龄段来说,如果你的目标用户倾向于年轻的消费者,那么你的销售额会有明显的提升。复活节期间,18至24岁的人平均花费为157美元,25至34岁的人平均花费为173美元,而35至44岁的人平均花费为156美元。然而45岁至54岁的人平均花费143美元,55岁至64岁的人平均只有117美元,而65岁及以上的人平均只有103美元。如果将年轻购物者定为自己的销售目标,那么外贸企业就要准备一些玩具、游戏、有趣的服装甚至装礼物的篮子作为销售的商品,当然还可以是一些毛绒兔子玩具、乐高玩具兔子等。一定要提供礼品信息和礼品包装从某种程度来说,复活节早已成为了 “无礼物,不成节”的节日,因此卖家需要为客户提供礼品信息和礼品包装选择。此外还应该考虑免费提供这些增值服务,这将有助于提升产品在潜在消费者眼中的地位,并超过竞争对手的产品。礼品信息礼品信息对买卖双方来说都是零成本的。当你为一款礼品启用礼品信息功能时,这等于你为买家提供了替订单中每件产品创建礼品信息的能力。礼品信息可以使用订单管理生成并印在装箱单中。对于礼品信息,你可以使用系统默认值。为了改善买家的购买体验,建议你提供系统所支持的最大字符数,因为买家喜欢创建个性化信息的灵活性。礼品包装外贸企业可以提供集中不同的礼品包装供消费者选择,对于每个礼品包装选项,你需要提供以下信息:礼品包装名称、包装标识符、包装费甚至包装图片等。这不仅可以节省客户的时间和精力,还能加深买家对你的印象。
    2017-03-16阅读详细
  • 凯丽隆:外贸推广过程中可采取的多元化营销方式
    以前我们常说酒醒不怕巷子深,但是在如今这个互联网时代,酒香也怕巷子深,即使再优质的产品,我们也需要进行多元化的营销推广,将自己的产品销售出去。对于外贸企业来说,多元化的推广尤其重要,本文就来和大家介绍几种常见的外贸推广方式。1、邮件推广邮件推广是最常见的外贸推广方式之一,外贸企业可以在不同的平台中获取邮件地址从而进行客户开发。通过电子邮件的形式,企业可以直接将推广信息抵达目标客户群。近年来,越来越多的垃圾邮件引起了很多用户的反感,邮件推广的效果也大打折扣。针对这样的情况,很多外贸企业会选择使用外贸管理软件,更加精准的将推广邮件发送给目标客户的邮箱。2、平台推广平台推广的方式主要是指一些大型的B2B推广平台,国内主要有阿里巴巴、中国制造等网站。这些网站聚集了各行各业的供应商和采购商,企业可以便捷快速地找到合适的目标客户。3、搜索竞价推广在搜索引擎中投放竞价广告也是有效的外贸推广方式。80%以上的海外用户会在搜索引擎网站中搜索关键词来寻找货源,其中大多数用户会选择谷歌、雅虎等知名的搜索引擎网站。不过这种方式也有自己的不足之处,竞价广告通常按照点击收费,因此一旦出现恶意点击的行为就会给广告主造成大量的广告成本。总而言之搜索竞价排名见效快、耗时短但是成本高。4、SEO优化推广SEO优化在众多推广形式中有着举足轻重的作用,外贸SEO优化推广也会是未来外贸推广的重要方向。它主要是针对海外的搜索引擎网站开展优化操作,使用优化技术提升外贸网站在搜索引擎中的排名,当海外用户在搜索网站时,网站能有更好的展现。SEO优化采取的是自然排名的方式,因此就直接避免了竞价推广产生的恶意点击行为,省下了一定的推广成本。该种推广方式效果比较好,但是需要一定的时间。5、其他推广方式除了以上四种方式外,外贸企业还可以参加展会进行推广,尝试社媒营销等,这些都是受到业内人士肯定的推广手段。说了这么多相信大家也对外贸推广可采取的多元化营销方式有了一定的了解,企业可以根据自己的需要以及自身的特点选择合适的方式开展营销推广。
    2017-03-14阅读详细
  • 外贸推广文案千千万,但千万别碰这几种
    当你的网站访问量下降,转化率低,销售额也没有好转时,可能你再怎么修改网站设计,添加新产品都无济于事,这时候你改检查你的文案是否出现了问题。一个好的文案对销售有好处,反之则会带来负面影响。今天外贸推广小编就和大家讨论集中常常被忽视的错误的文案类型。1、无价值、单调、功能庞杂的产品描述产品描述是一个雷区,经常有文案在这一点摔了跟头。在产品描述中介绍产品的各项功能十分常见,但是消费者可能更想知道这些功能会对自己带来怎样的好处,因此你卖的不仅仅是一个产品,而是一种生活方式、一种生活情调等等。要将这些无趣的产品功能描述变得生动有趣吸引人,明确的告诉消费者这些产品能为他们带来哪些改变。不妨列出产品的每个功能,然后分别列出每个功能可以带来的好处。2、只把你的“个性”体现在首页上越来越多的企业网站强调个性化,但是很多网站的个性都只体现在了网站首页上。网站首页、产品描述、相关页面甚至博客等都要展现企业想要向消费者展现出的格调、独特和价值观,这样更容易吸引用户的关注。想要在文案中添加个性化的元素,你要做的就是用心打磨你的品牌价值观和愿景,并把它融入到文案中。3、忽略品牌故事和社会认同感消费者都喜欢听好的故事,如果你的品牌、产品拥有一个不错的故事就能和消费者更好的互动并得到更多人的认可。苹果公司每发布一个产品就会讲述一个故事,很多消费者购买它的产品是因为他们想成为这个故事的一份子。不要杜撰故事,虚假的故事很容易被戳穿,你可以写下你自己的故事或者分享顾客的故事,赢得更多人的口碑。4、加了太多形容词和填充词大多数外贸网站使用英文来描述产品,可能文案的描述并没有什么错误,但因为添加了太多无意义的形容词和填充词,你的文案就显得画蛇添足了。文案需要准确地对产品进行描述,没有意义的形容词、填充词果断剔除掉。5、错误的格式和编辑最后就是关于文案的格式和编辑,它们甚至比文案本身更重要。大段大段的文字堆积在一起容易影响消费者的阅读,文本段落之间用空格隔开,确保使用吸引人的高质量图片。当你在写文案的时候,你要把这过程当做是在跟一个真实的消费者交谈。就像你在亲自销售一件产品给别人一样,你需要用你自己真实的语气和姿态。只有你和消费者在真诚的沟通时,消费者才会为你的产品买单。
    2017-03-09阅读详细
  • 尝试使用社交媒体工具 为外贸推广增添助力
    社交媒体早已成为企业运营推广的重要平台,外贸推广同样也不能离开社媒。在我们利用这些平台开展外贸推广的时候不能忽视这些社媒工具,它们可以帮助我们生成、策划内容,甚至分析广告的投放效果。本文将介绍2017年可以尝试的社媒工具。Snaplytics:Snapchat分析平台Snapchat是国外用户中流行的社媒平台,如果外贸企业想要在该平台中进行推广,不妨尝试使用Snaplytics。它是针对Snapchat的分析平台,具有品牌分析、发布和管理Snapchat故事以及分析竞争对手的功能。企业可以对多个账户的营销效果进行比对,安排故事发布时间,并获取具有操作性的指标和分析数据。Adobe Spark:快速创建视频、图像和故事Adobe Spark的工具可以用来创建社媒图片、网络故事和动画。使用Spark Post,选择一张照片,添加文本,并应用设计过滤器来轻松创建引人注目的视觉内容。 使用Spark Page,你能将词汇和图片转换成杂志风格的网络故事。使用Spark Video,你只需记录下你的声音,添加照片或图标,选择音轨并增添效果,在几分钟内创建出视频。Yala:一个能帮你判断最佳分享时刻的chatbotYala是一个免费的聊天机器人,它能告诉你发布内容到多个社交网络的最佳时机,增加你对分享内容的参与度。Yala可以通过Slack平台使用,未来它还将接入手机短信、Facebook Messenger等渠道。PostReach:内容效果分析工具PostReach是一个针对内容营销人员和博主的内容分析工具。它可以从发布内容的时候就开始衡量该内容的效果。查看每个帖子的主要流量统计信息和来源。 PostReach能持续监控你的内容,并显示你在Twitter、Facebook、LinkedIn和Pinterest上获得了多少流量。PostReach能告诉你谁在Twitter上分享了你的内容(或分享了竞争对手的内容),这样你就可以轻松地与他们联系。Quuu:提供内容建议Quuu能为你的社交媒体提供内容策划建议。你可以从超过300个兴趣类别中选择,收到对你和你的受众群体有价值的建议。你可以设置通过Buffer或HubSpot帐户接收到的建议数量,然后让Quuu处理一切,你也可以手动筛选建议。Falcon.io:社交媒体和客户体验管理平台Falcon.io是一个社交媒体和客户体验管理平台。Falcon.io是一个能帮你简化营销工作的工具。这个平台允许你监听社交媒体账户、与客户互动、管理及发布内容、打造响应式页面。除此之外,它还是一个CRM工具。Intellifluence:帮你找到社媒大V促进营销通过Intellifluence,你可以按照国家、社交网络平台以及关键词找到最好的影响力用户来代表你的品牌,并直接这些大V沟通,一站式管理互动过程。以上就是凯丽隆小编和大家分享的社交媒体工具,这些工具为企业的外贸推广之路起到的不仅仅只是辅助的作用,更能大大提升营销推广的效果。
    2017-03-07阅读详细
  • 电商企业开展外贸推广 注重平台渠道提升销售
    调查显示全球63%的跨境网购卖家至少每月网购一次,著名的咨询公司埃森哲和阿里研究员也发表报告称2020年跨境电商的交换额将达到10000亿美元。这不难看出,电商平台是全球零售商的必争之地。下面外贸推广小编就来与大家一同分析一下。如今电商平台发展迅速,大多都高度渗透到了本土市场,拥有齐全的基础设施,能深入理解消费者需求。因此对零售商来说,电商平台更是他们从事外贸推广,开启国际化发展的重要内容。电商平台是个非常重要的销售渠道,以下是几个主要原因:1、知名度平台垄断着全球电商行业。不仅有eBay和亚马逊这类全球知名平台,还有很多本土平台,比如中国天猫和波兰Allegro,与本国消费者有很强的联系,超过76%的网购消费者会首选这些本土平台购物。2、本土文化进入一个新的市场可能面临很多难题,但电商平台能帮助零售商更好适应本土市场,比如选择正确的产品;结合当地文化或传统活动进行促销;支付方式本土化;合适的配送方式(比如货到付款和先试后买选项);理解当地消费者可接受的价格范畴;开发能有效提高转化率的营销活动等。3、品牌能见度创建全球品牌知名度和能见度,是每一个零售商成功的关键。进入新市场,零售商需要投资营销工具、营销活动和营销代理机构,来帮助提高品牌知名度。电商平台能通过特价促销活动,定制营销邮件等方式直接达成这个目标。利用平台现有营销资源,零售商能迅速直面数百万新消费者。4、便利性电商平台充分整合了IT、库存管理和报告系统等等,满足零售商进入新市场所有需求。平台数据可帮助零售商进一步了解当地市场、管理库存分配,让他们不用再投资其它定制软件。
    2017-03-01阅读详细