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提升电商平台成交量10个运营技巧

来源:http://www.kaililong.net/时间:2017-03-21浏览:

  对于电商卖家来说,如何提高自身产品在线上平台的成交量十分重要。这也是很多电商卖家一直在努力不断实现的目标。今天海外营销小编就向大家提供一些技巧,帮助提升线上平台的成交量。

  1、拍摄清晰的图片

  不论商家提供什么样的商品,图片是每个买家首先会注意到的事情,因此商家一定要提供清晰高质量的图片。除了图片上的物品本身外,买家也会注意到图片中的背景,所以一定要选择一个干净、采光好的场景进行拍摄。

  2、撰写合适的描述

  商品描述必须准确而且详细,需包含品牌、型号、大小、颜色、材质等关键信息。在描述中,应该着重描写产品的优点和与众不同的亮点。编写完成后,要注意检查错别字,否则将不利于关键字的SEO,降低产品的排名。

  3、定价合适

  为了确保定价合适,第一步要做的是先进行市场调查,查看同类产品的价格定位,或其它卖家如何定价同种产品。务必要确保将运费、包装费和其他费用考虑在内。

  4、设置合适的上下架时间

  消费者来自全球各地,所处时区也不同,因此卖家在设置商品上下架时间时,要保证售卖的持续时间,方便各时区买家的查看购买。

  5、捆绑销售

  捆绑销售永远是最佳的方式之一,这会让买家产生赚取了优惠的错觉,使你的产品有机会更快售出。不仅如此,这样做还能节省你的时间,还有运费。这种销售方式在假期时尤为有效,因为大家都会上网购买礼品。

  6、赢得好评

  买家在下单前一定会浏览一下之前的买家评论,因此,赚取买家的好评对卖家来说非常重要。如果你还未售出产品,或还未获得买家的评论,可以考虑先售出一些价值低的产品,以产生一些积极的反馈。当以后你在上架一些较为昂贵的物品的时候,买家更容易对你产生信任。

  7、提供免运费服务

  根据调查,绝大多数买家都希望在购买物品的时候能享受免运费的优惠,对买家来说,这样计算价格会更容易,省去了计算总和的时间。如果你不想提供免运费的话,可以减少运费的价格。

  8、发货快速

  如果你的发货速度每次都较为及时,就能获得越来越多的好评,对未来的销售大有裨益。国际运输的价格往往很昂贵,耗费的时间也较长,所以在上架你的物品的时候,可以考虑把国际运输的选项关掉。

  9、回答买家的问题

  如果有潜在买家前来询问你的产品,这时你就应该快速准确地做出回应。如果你让买家等了非常久才作出回应,买家有可能已经放弃购买你的产品,转而寻找新的卖家了。

  10、提供优良的客户服务

  在你售出了一定的产品数量后,或多或少就会产生问题。作为一个卖家,你有责任为买家提供满意的服务。即使是你认为你的产品描述已经很准确了,也必须接受买家的退货,或提供部分退款以满足买家的投诉。在处理买家的问题时,尽可能地保持尊敬和冷静,即使这个买家非常蛮横无理。